Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de The Madevelyn Hotel, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios del Hotel

The Madevelyn Hotel ofrece servicios de hospedaje en Panajachel, Lago Atitlán, Guatemala. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Reservaciones

  • check_circleLas reservaciones están sujetas a disponibilidad.
  • check_circleSe requiere un depósito del 30% para confirmar la reservación.
  • check_circleEl huésped debe presentar identificación válida al momento del check-in.
  • check_circleLos menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable.

4. Check-in y Check-out

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Check-in: A partir de las 14:00 horas

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Check-out: Hasta las 12:00 horas

El incumplimiento de los horarios puede generar cargos adicionales. Late check-out está sujeto a disponibilidad y puede tener un costo adicional.

5. Responsabilidad

The Madevelyn Hotel no se hace responsable por objetos de valor no declarados o no depositados en la caja de seguridad. El huésped es responsable por cualquier daño causado a las instalaciones durante su estadía.

6. Conducta del Huésped

Nos reservamos el derecho de solicitar el retiro de cualquier huésped cuya conducta sea inapropiada, cause molestias a otros huéspedes, o dañe las instalaciones del hotel, sin derecho a reembolso.

7. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del departamento de Sololá.