Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Información que Recopilamos
Al realizar una reservación o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- personNombre completo del titular de la reservación
- emailCorreo electrónico (proporcionado via OAuth al iniciar sesión)
- phoneNúmero de teléfono con código de país
- calendar_monthFechas de estancia y preferencias de habitación
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal exclusivamente para:
- check_circleProcesar y gestionar su reservación
- check_circleEnviar confirmaciones y recordatorios por correo electrónico
- check_circleComunicarnos con usted respecto a su estadía
- check_circleCumplir con requisitos legales y regulatorios
3. Protección de Datos
Sus datos están protegidos
Utilizamos encriptación de nivel bancario y Row Level Security (RLS) en nuestra base de datos. Sus datos personales nunca se comparten con terceros no autorizados ni se exponen en el navegador. Toda la comunicación se realiza a través de conexiones seguras (HTTPS).
4. Autenticación
Utilizamos proveedores de autenticación OAuth (Google, Facebook, etc.) para el inicio de sesión. No almacenamos contraseñas. Su autenticación es gestionada de forma segura por estos proveedores externos.
5. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de reservaciones se mantienen por el periodo requerido por la legislación guatemalteca.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- visibilityAcceder a sus datos personales almacenados
- editSolicitar la corrección de datos inexactos
- deleteSolicitar la eliminación de sus datos (cuando sea legalmente posible)
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre su privacidad o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto disponibles en nuestra página principal.
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